Главная / Условия возврата товара

Условия возврата товара

Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

3. Парфюмерно-косметические товары

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

13. Животные и растения
(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА

Товар возвещается при условии сохранности упаковки и надлежащего вида товара.

Товар возвращается самостоятельно покупателем на склад магазина.

Если при заказе товара Вы воспользовались услугой доставки и подъема товара,
то сумма за данную услугу не возвращается  покупателю.

РЕКЛАМАЦИЯ

Если вы столкнулись с гарантийным случаем или хотите предъявить претензию по приобретенному товару, то Вам необходимо заполнить данный - Бланк письма и переслать его наш адрес.

Рекламация, претензия или иные требования от покупателей принимается только в письменной форме на электронный или почтовый адрес нашей компании.

Срок рассмотрения Вашей претензии составит не более 3 (трех) рабочих дней.

Решение по Вашей претензии принимается согласно закону РФ в течение 2 (двух) недель, с момента подачи заявления в письменной форме.

Скачать бланк заявления:
1.Word





Наверх

Новости компании
  • Уважемые покупатели!

    В новогодние праздники прием заявок по телефону не будет осуществляться с 31 декабря по 10 января.

    Просим Вас оставлять заявки через сайт в электронном виде. 

    Доставка товара и обработка заявок бедет возобновлена 11 января 2016г.

    Поздравляем Вас с Новым Годом! Счастья и здоровья Вам и Вашим близким.

    Спасибо, что Вы с нами!

  • Компания Polar (Полар), известная как производитель душевых кабин, выпустила линейку акрилоаых ванн по очень привлекательной цене.

    Акриловые ванны 170х72см. или 150см. на 70см. представлены в полной комплектации.

    Посмотреть и выбрать можно здесь: в разделе Ванны акриловые Polar.

  •  В условиях тяжелой экономической ситуации на рынок сантехники вновь возвращаются отечественные производители. Их предложения выглядят весьма достойно и желанно. Читать далее....

Публикации